客服邮箱
support@manbetx-direct.com.cn
账号、浏览体验、栏目位置这类问题发这里。附上你看到的联赛与轮次,我们能直接定位到对应的战报条目。
CONTACT · 联系入口
MANBETX 把联系入口收成三条:订阅筛选、推送提醒、红黄牌归档查询走订阅问题邮箱;一般咨询与账号问题走客服邮箱;需要来回确认的事再打客服电话。邮件在工作日 9:00-18:00 内回复,开赛前十分钟的临时调整也来得及处理。
01
三条渠道各管一段,选对了处理最快。涉及订阅的,别走客服邮箱,直接发订阅问题邮箱。
02
改筛选、加球队、换提醒设备,发一封邮件就够了,不用先解释背景。
service@manbetx-direct.com.cn
联赛与球队:例如你追的是哪几个联赛频道、关注哪支球队的轮次战报。
要调整的维度:联赛、球队、时间范围、赛事阶段、红黄牌类型,说清哪一项要加、哪一项要去掉。
提醒落在哪台设备:桌面端左侧战报栏、移动端顶部索引,还是 iOS 主屏快捷入口,写清一处即可。
重点场次开赛前十分钟需要确认阵容时,提前把订阅调好,摘要会按轮次直接推到你选的位置。
03
不涉及订阅调整的问题走这两条,分得越准,回得越快。
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账号、浏览体验、栏目位置这类问题发这里。附上你看到的联赛与轮次,我们能直接定位到对应的战报条目。
客服电话
400-1950-5555
适合多设备同步、轮次安排这类需要来回确认的问题。接通后按人工排队处理,邮件回复在工作日 9:00-18:00 内。
04 / 地址
安徽省合肥市蜀山区潜山路588号华邦世贸城A座21层
资料寄送、合作洽谈以及必要联络使用这个地址。服务地区以安徽为基点辐射全国,覆盖 31 个省级区域中的主要城市用户。寄出前先用邮件确认收件信息,可以少一次往返。
05
合作意向、数据纠错、内容建议统一走客服邮箱。如果同时要改订阅,用订阅问题邮箱更快。
媒体与内容合作
我们与 18 家数据源、12 个区域内容伙伴保持长期合作,覆盖赛程、阵容、红黄牌与历史交锋数据。新合作意向请发 support@manbetx-direct.com.cn,写明合作方向与覆盖地区。
数据纠错
发现某场比分、红黄牌或历史交锋数据有出入,发邮件写明联赛、轮次与球队,我们按轮次回溯对应条目并给你回信。
内容建议
“开赛前十分钟”“红黄牌轮次回看”“战术室数据笔记”这些系列还在持续扩展。你想补哪类场次、哪种角度的拆解,同样发到客服邮箱。
06 / 到访前
内容与数据团队按轮次节奏推进,现场时间会随赛事安排移动。提前把到访时间、事由和随行人数发到 support@manbetx-direct.com.cn,我们把对接的同事和会议室留出来,你到了就能直接聊。
邮件在工作日 9:00-18:00 内回复,到访安排以邮件确认为准。